根据注册局规定，域名必须要完成实名认证才能正常解析使用，如规定时间内未完成实名认证，域名会处于锁定状态（Serverhold），无法正常解析使用；

1、本服务只为在中企注册的域名提供服务。非中企注册域名，请您联系您的域名服务商。
2、每次人工服务，只为本服务绑定的域名操作，如果其他域名也需要，请为域名购买人工服务。
3、此服务仅适用于通过中企注册的未实名审核通过的域名
4、服务流程：
a、成功购买
b、会员中心发起人工服务申请
c、服务人员会在30分钟内和您电话沟通具体细节
d、请您按照服务人员的要求，配合提供相应信息和实名认证资料
e、服务人员会对您的资料初审
f、正式提交，等待最终结果

1、个人身份需提供：身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证；
2、 企业身份需提供：工商营业执照、组织机构代码证、统一社会信用代码证书、部队代号、军队单位对外有偿服务许可证、事业单位法人证书、外国企业常驻代表机构登记证、社会团体法人登记证书、宗教活动场所登记证、民办非企业单位登记证书、基金会法人登记证书、律师事务所执业许可证、外国在华文化中心登记证、外国政府旅游部门常驻代表机构批准登记证、司法鉴定许可证、社会服务机构登记证书、民办学校办学许可证、医疗机构执业许可证；
3、以上资料需要提供真实、有效、清晰的图片，同时提供的信息必须真实、有效、准确的信息。

正式提交后，如果实名制审核未通过，服务人员会主动联系您，或者您也可以主动联系中企服务人员确认，我们会根据具体失败原因，请您配合提供相关资料和信息，做再次的申请。

7*24小时人工服务；
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