市场营销即使科学又是艺术，但科学是营销的基础，所有的洞察和创意都必须建立在调研的基础上，但现如今大多数的市场营销人则忽略了这一点。
调研是一件非常专业的事情，而现如今绝大多数的营销人所谓的调查其实都是错误的，是带有浓浓的主观性的“伪调查”。
例如，我之前认识一位产品经理，他在想着做一个类似“当地人导游”的项目，于是便去找一些当地人做访谈。但他对受访者所说的第一句话就是“如果有一个APP，可以让你在闲暇的时候给外地游客推荐一些吃的玩的，就能赚钱，你会愿意使用这个产品吗？”我想，基本上所有的受访者都会说愿意吧！
这类调查就是毫无意义的调查，因为它带着非常强的主观的引导性，受访者完全不会了解你所要调查的问题的本质，也完全不会表达出它内心的真实需求。但可惜，现在大多数的所谓市场调查，都是这样进行的。
如何做好一次市场调查，这是每一个合格的营销人所必备的基础知识。调查的方法有问卷、街坊、焦点小组等等。但无论是如何设计问卷、如何确立抽样样本、如何使用调查的话语、如何组织一次高效的焦点小组、如何整理和分析调查所得的数据，真正提炼出有价值的内容，这些都是需要营销人去深入学习的。
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