运营网站建设的人都明白，用户运营是整个运营环节中最重要的一环，也是在整个运营工作中和用户接触最频繁的环节，如何搞定用户，如何让用户嗨起来，是用户运营的核心，今天中企网站建设专家就来讲讲用户运营的黄金法则。
黄金法则：把握十分钟热度 适时出击
每一个产品的用户流失，很多都是发生在开始使用产品的十分钟内，我称之为“十分钟热度期”。当一个用户来使用你的产品时，一定都是带着需求来的，而是否能留住用户，有时根本不在于你的需求完成的是否好，而在于用户初次体验的印象，而这种初次体验，用户不会给你太多时间来展示，也就是在5-10分钟而已。
出行行业一直都比较火，最近也是在不断拿着高额的融资，而我们今天不去谈论他们的火爆和市场，只描述一个我曾经推荐同事使用某打车软件的场景。我说”便宜、车还好“，五个字加一个标点符号完全搞定了同事的需求。而当时公司管理的比较严格，上班不让玩手机，于是同事偷偷躲在洗手间下载了一个软件，接下来是注册等一系列手续，没错，就是注册和首次使用，同事研究很久都没有搞定，我始终无法忘记从洗手间出来后同事和我说的一句话”妈蛋，不是我太傻就是做软件的脑残“ 。
新用户首次使用，黄金十分钟没有把握住，那么以后的一系列活动其实也就并没有卵用了，有人会说，这是产品的问题，但实际上呢，产品运营是一对双胞胎，不能说产品怎么样，运营就跟随着去，毕竟运营才是处在接触用户的层面，只有运营才最了解用户的行为。那次之后，无论我再怎么推荐，朋友都坚持不用这款打车软件了。
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